Yazılım yaptırmak ne kadar tutar sorusunun dürüst yanıtı şu: işe göre değişir, ama aralık belirsiz değildir. Bizde küçük bir işletme sistemi için fiyatlar 35.000 TL'den, bir girişimin ilk ürünü için 120.000 TL'den başlar. Fiyatlara KDV dahil değildir. Bu rehberde fiyatı neyin artırıp neyin azalttığını ve bir teklifi nasıl okuyacağınızı anlatıyoruz.
Yazılım yaptırmak ne kadar tutar?
Özel yazılımın tek bir fiyatı yoktur, çünkü tek bir ürün değildir. Bir kuaförün randevu sayfası ile çok kullanıcılı bir iş takip programı aynı iş değildir. İkisi de yazılımdır, ama taşıdıkları sorumluluk farklıdır.
Fiyatı ekran sayısı belirlemez. Yazılımın üstleneceği iş belirler. Yalnızca bilgi gösteren bir ekran ile ödeme alan, yetki denetleyen ya da başka bir sistemle konuşan bir ekran aynı emeği istemez.
Bu yüzden biz fiyatı gizlemek yerine başlangıç noktalarını açıkça yazıyoruz. Aşağıdaki üç paket, en sık karşılaştığımız üç ihtiyaca karşılık gelir.
Üç paket, üç başlangıç fiyatı
Fiyatlar başlangıç fiyatıdır ve KDV hariçtir. Kesin fiyatı kapsamı konuştuktan sonra yazılı olarak veririz. Ücretsiz ön görüşme 20 dakika sürer ve bir taahhüt gerektirmez.
| Paket | Kimin için | Başlangıç fiyatı | Süre | Örnek iş |
|---|---|---|---|---|
| İşletme Sistemi | Yerel işletmeler | 35.000 TL | 2–3 hafta | Online randevu sistemi, online sipariş sistemi, WhatsApp otomasyonu |
| Süreç Otomasyonu | B2B hizmet şirketleri | 60.000 TL | 4–6 hafta | Teklif ve iş takip programı |
| MVP Sprinti | Girişimciler | 120.000 TL | 6–8 hafta | MVP geliştirme |
Fiyatı belirleyen etkenler
İki proje aynı başlangıç fiyatından yola çıkıp farklı yerlere varabilir. Farkı yaratan etkenler bellidir. Teklif istemeden önce bu tabloyu kendi işiniz için doldurmanız, hem bizim hem sizin vaktinizi kısaltır.
| Etken | Fiyatı nasıl etkiler | Kendinize sorun |
|---|---|---|
| İş akışının karmaşıklığı | Adım, istisna ve onay sayısı arttıkça iş büyür. | Süreç baştan sona kaç adımda bitiyor? Kaç istisnası var? |
| Kullanıcı rolleri ve yetkiler | Her rol ayrı ekran, ayrı kural ve ayrı test demektir. | Sistemi kaç farklı türde kullanıcı kullanacak? |
| Entegrasyon sayısı | Her dış sistem ayrı bir bağlantı ve ayrı bir belirsizliktir. | Muhasebe, ödeme, mesaj ya da başka hangi sistemlere bağlanacak? |
| Veri aktarımı | Eski veriyi temizlemek ve taşımak ayrı bir iştir. | Excel'de ya da eski programda taşınması gereken ne var? |
| Tasarım düzeyi | Sade ve işlevsel bir arayüz ile özel tasarlanmış bir marka deneyimi aynı emeği istemez. | Arayüz iç kullanım için mi, müşterinin göreceği bir ürün mü? |
| Platform | Web uygulaması ile ayrıca mobil uygulama istemek kapsamı genişletir. | Tarayıcıda çalışması yeterli mi? |
| Hatanın bedeli | Ödeme, sağlık ya da hukuki kayıt içeren işlerde daha fazla denetim ve test gerekir. | Sistem yanlış çalışırsa ne kaybedilir? |
| Karar hızı | Geç verilen kararlar takvimi, dolayısıyla maliyeti uzatır. | Kararları kim, ne kadar sürede verecek? |
Bütçe neleri kapsar?
Çalışan bir ürün, demoda görünen arayüzden ibaret değildir. Fiyatın içinde, ürünü işletilebilir ve değiştirilebilir kılan işler de vardır. İyi bir teklif bunları tek tek sayar.
- Kapsam çalışması: kullanıcılar, iş akışı ve ilk sürümün sınırları
- Arayüz tasarımı, mobil görünüm ve erişilebilirlik
- Arayüz, sistemin arka tarafı, veri ve entegrasyonlar
- Test ve yayına alma
- İzleme, hata yönetimi ve dokümantasyon
- Ekibinize kısa bir eğitim
Tek seferlik ve süren maliyetler
Yazılımın maliyeti iki parçadır. İlki yapım bedelidir; bir kez ödenir. İkincisi sistemi ayakta tutan giderlerdir; küçüktür ama süreklidir.
Süren giderler şunlardır: sunucu, alan adı, kullanıyorsanız mesaj gönderimi ve ödeme altyapısı. Bunlar bize değil, hizmeti veren şirketlere ödenir. Hesapları sizin adınıza açarız; faturayı doğrudan siz görürsünüz.
Teslimden sonra bakım ve geliştirme isterseniz bunu ayrıca, aylık olarak konuşuruz. Zorunlu değildir. Sistemi kendi ekibinize de devredebilirsiniz; kod ve veriler sizindir.
Hazır bir programla karşılaştırırken bu ayrımı akılda tutun. Hazır programda yapım bedeli yoktur, ama kullanıcı başına aylık ücret yıllar içinde birikir. Hangisinin size uygun olduğunu özel yazılım mı, hazır yazılım mı yazımızda ayrıca ele alıyoruz.
Neden piyasa ortalaması vermiyoruz?
Bu konuda yazılan çoğu rehber bir piyasa aralığı verir. Biz vermiyoruz, çünkü doğrulayabildiğimiz, tarihli ve güvenilir bir kaynak bulamadık. Kaynağını gösteremediğimiz bir rakamı yazmayı doğru bulmuyoruz.
Bunun yerine doğruluğundan emin olduğumuz tek şeyi, kendi fiyatlarımızı yazıyoruz. Başka firmalardan teklif alırken karşılaştırmayı rakam üzerinden değil, kapsam üzerinden yapmanızı öneririz. Aynı işe verilen iki teklif arasındaki fark çoğu zaman fiyatta değil, neyin dahil olduğundadır.
Kapsamı güvenle nasıl küçültürüz?
Bütçe sınırlıysa en güvenli tasarruf, ürünün yüzeyini daraltmaktır. Sistemi ayakta tutan kararlardan, yani güvenlikten, yedeklemeden ve testten kısmayız.
- Tek bir ana kullanıcı ve baştan sona tek bir iş akışı seçeriz.
- Ayar ve seçenekleri gerçek ihtiyaç doğana kadar erteleriz.
- Üyelik ve ödeme gibi standart işlerde hazır servis kullanırız.
- Belirsiz ekranları yazmadan önce basit bir taslakla deneriz.
- Raporları ilk sürümde birkaç temel özetle sınırlarız.
- Kabul ölçütlerini iş başlamadan yazarız.
Teklifleri nasıl karşılaştırmalı?
Teklifleri yalnızca toplam bedelle karşılaştırmayın. Düşük bir rakam, eksik bir kapsamı gizliyor olabilir. Her teklifte şu soruların yanıtını arayın.
- Neler dahil, neler açıkça dahil değil?
- Fiyat hangi varsayımlara dayanıyor?
- Kod, hesaplar ve veriler kime ait?
- Kapsam değişirse fiyat nasıl değişecek?
- Ödeme hangi aşamalarda yapılacak?
- Teslimden sonra hata çıkarsa ne olacak?
Bizde ödeme nasıl ilerler?
Fiyatın yarısını başlangıçta, yarısını teslimde alırız. Büyük işlerde üç aşamalı bir plan yaparız. Haftalık ara teslimlerle ilerlediğimiz için ödediğiniz bedelin karşılığını iş bitmeden görürsünüz.
Doğru firmayı seçmek fiyat kadar önemlidir. Görüşmelerde sorabileceğiniz soruları yazılım firması nasıl seçilir yazımızda bir kontrol listesi olarak topladık.
Aynı istek, iki farklı fiyat
Örnek senaryo: İki işletme de "online randevu sistemi" istiyor. İlki tek çalışanlı bir stüdyo. Tek tür hizmet veriyor, ödemeyi yerinde alıyor, eski kaydı yok. İhtiyacı bir randevu sayfası, bir takvim ve bir hatırlatma mesajı.
İkincisi üç şubeli bir merkez. Her şubede ayrı çalışanlar ve odalar var. Randevu sırasında kapora almak, paket seansları takip etmek ve eski programdaki müşteri kayıtlarını taşımak istiyor. Muhasebe programına da veri gitmesi gerekiyor.
İkisi de aynı cümleyi kurdu, ama ikinci iş birincinin birkaç katı emek ister. Fark özellik sayısında değil; şube, rol, ödeme, entegrasyon ve veri aktarımındadır. Bu anlatım kurgusaldır; gerçek işletmeleri tarif etmez.
Bu yüzden telefonda ya da tek satırlık bir e-postayla verilen fiyata güvenmeyin. Fiyat, bu ayrıntılar konuşulduktan sonra anlam kazanır.
Sık yapılan bütçe hataları
Bütçe çoğu zaman yazılımın kendisinde değil, çevresindeki kararlarda aşılır. Şu hatalardan kaçınmak, fiyat pazarlığından daha fazla tasarruf sağlar.
- Her şeyi ilk sürüme koymak. İlk sürüm küçüldükçe hem fiyat hem risk düşer; gerisini kullanım gösterir.
- Kapsamı yazıya dökmeden başlamak. Sözlü anlaşılan iş, iki tarafın aklında farklı durur.
- Yalnızca yapım bedelini hesaplamak. Sunucu, mesaj gönderimi ve bakım gibi süren giderleri baştan sorun.
- Karar verecek kişiyi belirlememek. Yanıtsız kalan her soru takvimi, dolayısıyla maliyeti uzatır.
- En düşük teklifi seçmek. Düşük rakam çoğu zaman eksik kapsamdır; fark sonradan ek iş olarak geri gelir.
- Eski veriyi hesaba katmamak. Taşınacak verinin durumu, tahmini en çok şaşırtan kalemdir.
Teklif istemeden önce hazırlayın
Aşağıdaki bilgileri bir sayfada toplarsanız, aldığınız teklifler hem daha hızlı gelir hem birbiriyle karşılaştırılabilir olur.
- Bugün işin nasıl yürüdüğü: kim, hangi araçla, hangi sırayla?
- En çok vakit kaybettiren ya da hata çıkaran adım.
- Sistemi kullanacak kişilerin sayısı ve rolleri.
- Bağlanması gereken programlar.
- Taşınması gereken veri ve bugün nerede durduğu.
- Olmazsa olmazlar ile sonraya kalabilecekler.
- Bütçe aralığınız ve hedef tarihiniz.
Sabit fiyat mı, saatlik ücret mi?
Teklifler iki biçimde gelir. Sabit fiyatta iş ve bedel baştan bellidir. Saatlik ya da günlük ücrette harcanan emek kadar ödersiniz.
Sabit fiyat, kapsam net olduğunda sizi korur: ne ödeyeceğinizi bilirsiniz. Karşılığında kapsamın yazılı ve sınırlı olması gerekir; her ek istek ayrıca konuşulur. Saatlik ücret, kapsam henüz belirsizken esneklik sağlar, ama toplam bedeli öngörmek zorlaşır.
Biz başlangıç paketlerinde sabit fiyatla çalışırız, çünkü küçük ve sınırları belli işlerde iki taraf için de en açık yol budur. Kapsamı yazılı veririz; değişiklik gerekirse fiyatı ve süreyi nasıl etkileyeceğini işe başlamadan söyleriz.
Özet
Yazılımın fiyatını ekran sayısı değil, üstlendiği iş belirler: iş akışı, roller, entegrasyonlar, veri aktarımı ve hatanın bedeli. Yapım bedeli bir kez ödenir; sunucu gibi giderler küçük ama süreklidir.
Bizde üç başlangıç paketi var: 35.000 TL'den başlayan İşletme Sistemi, 60.000 TL'den başlayan Süreç Otomasyonu ve 120.000 TL'den başlayan MVP Sprinti. Fiyatlar KDV hariçtir. İşinize hangisinin uyduğunu görmek için online randevu sistemi, teklif ve iş takip programı ve MVP geliştirme sayfalarına bakabilirsiniz.